Sipariş Hazırlık Süresi
Web sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kampanya dönemleri ve resmi tatillerde bu süre değişiklik gösterebilir.
Kargo Firması ve Ücretlendirme
Gönderimler, Jardin De Rêve’in anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.
• 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 1500 TL altındaki siparişler için sabit kargo ücreti 49,90 TL’dir.
Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişlerin teslimat süresi, teslimat adresine bağlı olarak ortalama 1 ila 4 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Hafta sonları ve resmi tatiller teslimat süresine dahil değildir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza SMS ve/veya e-posta yoluyla kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzu ilgili firmanın web sitesi üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.
Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Paketiniz size ulaştığında, dış ambalajda herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Üründe ya da pakette gözle görülür bir hasar mevcutsa, kargo görevlisinden tutanak tutmasını talep ediniz ve en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Tutanaksız yapılan bildirimler, kargo firması tarafından geçerli kabul edilmemektedir.
İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI
Hijyen Politikamız Gereği:
Jardin De Rêve olarak, hijyen kurallarını en üst düzeyde tutmakta ve her müşterimize sıfır, el değmemiş ürün gönderilmesini garanti etmekteyiz. Bu doğrultuda;
• İç giyim ürünlerinde iade veya değişim kabul edilmemektedir.
Sipariş öncesinde ürün açıklamalarını dikkatlice okumanızı ve beden tablomuzu incelemenizi önemle tavsiye ederiz. Ürün, üretim kaynaklı bir kusur içeriyorsa, durumu fotoğraflar ile destekleyerek bizimle 3 iş günü içerisinde iletişime geçebilirsiniz.
Designed By Daddiez Brand
